锦州市低保对象如何认定？特困人员可享受哪些救助政策？困难残疾人是否可申请补助？对于困难群众来说，确保各项民生保障政策落实到位是关键。4月12日，锦州市民政系统“走进困难家庭 倾情解忧暖心”专项行动已正式启动，广大民政干部将走家串户全面摸排困难群众，上门送政策、送温暖，把民生保障政策真正送到困难群众的心坎儿上，为其解忧解难。此项行动将持续到年底。
全市民政系统“走进困难家庭 倾情解忧暖心”专项行动从4月份开始，将一直持续到年底。专项行动主要是以解决城市困难群众问题为重点，实现精准救助；做好巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接工作；提高救助政策的便利性、时效性；提升社会救助服务能力，创新社会救助方式；建立困难群众救助长效机制；健全社会救助工作保障机制。将组织广大民政干部转变工作作风，走进千家万户，送政策、送温暖、传党恩、暖民心。推进社会救助政策落实，主动发现、及时救助困难群众，重点做好困难老年人、儿童、残疾人救助，解决政策外困难群众急难问题，强化基层民政部门人员、经费保障，建立高效便捷的救助体系。
4月份起，广大民政干部将开展困难群众大排查。走进困难群众家庭，对城乡低保、特困人员、低收入群体、困难残疾人、孤儿等困难群众，面对面地宣传社会救助等民生保障政策，现场解疑释惑，提高困难群众对政策的知晓度。将《锦州市最低生活保障对象和低收入家庭对象认定实施细则》印制成政策问答手册，发放到困难群众手中，方便广大困难群众查阅、理解和掌握社会救助政策。将采取访谈、问卷调查、召开座谈会等方式开展摸排，全面访查民情。
在全市将建立及时主动发现机制，利用网格化治理体系，将社会救助工作融入其中，社区(村)网格员通过走访、巡视主动发现本网格内需要救助的困难群众，将“人找政策”变为“政策找人”，精准识别困难群众，对符合条件的及时给予社会救助。鼓励组建乡镇干部、网格员、基层医疗卫生机构医务人员、志愿者等共同参与的联合巡察队伍。加快建立困难群众精准救助信息平台，建立预警监测机制，动态及时开展困难群众救助帮扶工作。开通社会救助服务热线，畅通社会救助渠道，为困难群众答疑解惑，确保各类困难群众及时得到帮扶和救助。
采取财政引导性投入，鼓励社会捐赠等方式，将在市、县(市、区)分别设立社会救助基金，对政策覆盖不到的困难群众实施“发点球”式精准救助，提高兜底保障能力。此外，将优化救助审核确认程序。实行社会救助容缺受理，简化审核程序，缩短审批时限，对因特殊情况造成申请要件暂时无法提供的，可先行受理。同时，依托一体化在线政务服务平台，推动社会救助服务向移动端延伸，实现社会救助事项“掌上办”“指尖办”，为困难群众提供方便快捷的申请、办理、查询等服务。进一步夯实乡镇(街道)临时救助备用金制度，对基本生活暂时出现严重困难的家庭和个人，实行“小金额先行救助”。待急难情况缓解后，再补齐相关手续材料，确保救助及时有效。
